СТУДІЯ / ХТО ЗА ШТАМПАМИ

Хто тут не спить

«Працюємо, поки ви спите» — це не про наші перепрацювання. Це про системи: заявки приймаються, запис ведеться, нагадування йдуть — цілодобово, без людини на телефоні. Люди підключаються вдень, коли потрібна голова, а не чергування.

Ми маленька студія, і це свідомо: весь ланцюжок в одних руках, жодної передачі «у відділ». Ви говорите з тими, хто робить.

Ліногравюра: робочий стіл із лампою і печатками

Про нас

Nocto виросла з простого спостереження: малому бізнесу продають або «сайт за три дні» без мізків, або «диджитал-трансформацію» за скажений прайс. Посередині — порожньо. Ми стали рівно туди: невеликі системи, які реально знімають біль, по-людськи пояснені й чесно зібрані.

Ніч у назві — не поза. Заявки приходять увечері та вночі, коли власник уже вдома. Наші системи в цей час працюють: приймають, записують, нагадують. Звідси й штампи по всьому сайту — щоночі система «пробиває» справи, які раніше губилися.

Всередині — маленька команда без прошарків: хто проєктує, той і збирає, хто збирає — той і відповідає в чаті. Тому в нас немає «вам передзвонить менеджер» — і не буде.

Принципи

01Говорите з тими, хто робитьБез менеджера менеджера. Питання — відповідь від людини, яка тримає руки в проєкті.

02Чесно до стартуПлан, строки й умови фіксуємо до початку. Не наша задача — так і скажемо, й підкажемо, куди йти.

03Без вигаданих цифрНа сайті немає фейкових метрик, відгуків і логотипів. Частина робіт під NDA — показуємо знеособлено, демо позначаємо як демо.

04Один партнер замість п'ятиКреатив, сайт, автоматизація, нейромережі — не п'ять підрядників, які кивають одне на одного, а один відповідальний.

За якість

що для нас означає «зроблено добре»

01Літає на телефоніБільшість клієнтів відкриють сайт зі смартфона, просто з чату. Швидкість і мобілка — не «оптимізація потім», а базова гігієна.

02Зрозуміло і вашій маміКнопки видно, шрифт читається, нічого не дрібнить. Якщо п'ятдесятирічний клієнт не розбереться — це наш брак, а не його проблема.

03Строки — вилки, не казкиКажемо «1–3 тижні», а не «завтра». Якщо їдемо повз вилку — ви дізнаєтесь першим, а не в день дедлайну.

04Перевіряємо на живих заявкахПеред здачею система проганяється на реальному потоці: заявка, відповідь, нагадування, оплата. Не «на моїй машині працювало».

05Не кидаємо після запускуЗламалось, забулось, захотілось докрутити — пишете в той самий чат, і вам відповідає та сама людина.

Як ми працюємо

строки — вилки чесні, ціни обговорюємо на розмові

Розмова30 хвилин

Про ваш бізнес, не про технології. Де губляться клієнти, що дратує, що в зошиті.ви отримуєте: Розуміння, чи це взагалі лагодиться — і що лагодити першим.

План2–3 дні

Розкладаємо по кроках: що, в якому порядку, скільки займе.ви отримуєте: План по кроках і чесну оцінку. Далі вирішуєте ви.

Збірка1–3 тижні

Будуємо ітераціями й показуємо прогрес щотижня. Не зникаємо.ви отримуєте: Робочі шматки по ходу, а не «чекайте фіналу».

Запуск2–4 дні

Переносимо, навчаємо, перевіряємо на живих заявках.ви отримуєте: Систему в бою та інструкцію людською мовою.

Поручпостійно

Стежимо, лагодимо, докручуємо. Один канал зв'язку — і вам відповідають.ви отримуєте: Партнера, який не зник після оплати.

Весь ланцюжок

тому «один партнер замість п'яти»

КреативЯк бізнес виглядає і звучить: айдентика, тексти, упаковка пропозиції.

СайтШвидкий, зрозумілий, з формою заявки. Який продає, а не «візитівка 2015 року».

АвтоматизаціяЗаявки в одному списку, запис, нагадування, оплата за посиланням — само.

НейромережіАсистент відповідає на типові питання навіть о третій ночі. Складне — людям.

Ну що, знайомі. Лагодимо?

Обговорити задачу